Сервіс та обслуговування

Сервісна служба

Компанія «Нова Колор» має штат досвідчених співробітників, інженерів сервісної служби, які здійснюють пуско-налагоджувальні роботи, ремонтні та сервісні роботи, проводять тренінг персоналу по роботі з обладнанням. Співробітники сервісного центру регулярно проходять навчання проводиться заводами-виробниками, про що є відповідні сертифікати. Для клієнтів компанії проводяться технічні консультації з усіх виникаючих питань експлуатації обладнання. Робота сервісного центру компанії «Нова Колор» спрямована на те, щоб придбане обладнання працювало з максимальною віддачею. Для цього проводяться планово-попереджувальні роботи з сервісного обслуговування у відповідність з регламентом виробника. Своєчасне сервісне обслуговування устаткування для пралень і хімчисток подовжує термін експлуатації і запобіжить раптові поломки.

Гарантія

Все продається обладнання компанією «Нова Колор» відмінно зарекомендувало себе за роки роботи. Ми працюємо тільки з перевіреними європейськими та американськими виробниками, які  відмінно зарекомендували себе поставляючи надійну і довговічну техніку для пралень і хімчисток, а також приділяють велику увагу її післяпродажної підтримки. 
На все продається обладнання компанія «Нова Колор» підтримує гарантію виробника в повному обсязі.  У разі виникнення питань у процесі експлуатації всі питання вирішуються оперативно і найбільш оптимально для клієнта.  При гарантійному випадку гарантію входить не тільки безкоштовна  поставка самою вийшла з ладу запчастини, але і встановлення її на обладнання по всій території України.

Проектування

При підготовці проекту пральні або хімчистки ми дамо рекомендації щодо найкращого приміщення для розміщення обладнання. Якщо приміщення вже є, то наші інженери допоможуть прорахувати і промальовувати оптимальну  розводку комунікацій для підключення обладнання.

Виходячи з нашого досвіду вже реалізованих об'єктів, ми створимо попередній креслення, зробимо оптимальну з точки зору економії робочого часу розстановку обладнання, а також, що б Ви краще уявили, як буде виглядати Ваша нова пральня чи хімчистка, зробимо 3D візуалізацію об'єкта.

Дуже важливо правильно провести підготовчий етап перед запуском пральні або хімчистки. Правильно спроектувати підведення води, розрахувати необхідну напругу мережі, а також підготувати витяжки і повітропроводи. В якості наочного прикладу наведемо досить частий випадок, коли при неправильному проектуванні повітроводів, обладнання починає перегріватися і працювати не за протоколом.